Süpermarketlerdeki hırsızlık önleme sürecinde, sadece Güvenlik sistemini kullanmamalı, aynı zamanda hırsızlığa karşı doğru bilincin doğru şekilde farkında olmalıyız.
Dahili hırsızlık
1. İç Hırsızlık Davranışının Tanımı
Çalışanlar, şirketin mülkünü ve parasını uygunsuz veya yasadışı eylemlerle kaybederler. İşte çalışan hırsızlığının ana eylemlerinden bazıları:
(1) Çalışanlar şirketin mal, hediye ve malzemelerini doğrudan çalar;
(2) Çalışanlar doğrudan şirketin meslektaşlarını çalıyor kişisel eşyalar;
(3) Çalışanlar, ilgili prosedürleri takip etmeden sorumluluklarından kaçınmak için şirketin mallarını kasten elden çıkarırlar;
(4) Hırsızlık veya tek duraklı hırsızlığı planlamak ve yardımcı olmak için çalışanlar ve dışarıdakiler arasında işbirliği;
(5) şirket mallarının çalınması veya çalışanların izni olmadan yemek;
(6) Çalışanlar, değerli mallar veya fiyatlar için hesaplar düzenlemek üzere değişen etiketler veya paketler kullanır;
(7) Çalışanlar arkadaşlarına ve akrabalarına fayda sağlamak için normal prosedürlerden geçmeden fiyatları kasten düşürürler;
(8) Çalışanlar kendi kullanımları için mal getirir veya şirket prosedürlerini takip etmeden meslektaşlarına sunarlar. kullanmak;
(9) Çalışanlar, izinsiz tedarikçiler tarafından sağlanan hediyeleri kullanır veya kendi hediyelerini kullanır;
(10) Çalışanlar kamu fonlarını zimmetine geçiriyor ve parayla kaçıyor;
(11) Kasiyerler yazarkasalardan para çalarlar; (10) Kasiyerler yazarkasalardan para çalarlar.
(12) Kasiyerler, akrabalar ve arkadaşlar için daha az fatura ödüyor veya hiç ödemiyor;
(13) Kasiyerler yazarkasalardan başka yollarla para çalarlar;
(14) Müşteri hizmetleri personeli, malların iadesi ve değişimi yoluyla şirket parasını çalar;
(15) Çalışanlar çeşitli indirimler, hediyeler, ağırlama, yemek, tüketim ve tedarikçilerin seyahatlerini kabul etmektedir.
2. Dahili hırsızlığın nedenleri
(1) Süpermarketlerin yönetimi gevşek ve kaotiktir ve sistem eksiktir, bu da çalışanlara hırsızlıktan yararlanacak ve hırsızlığı teşvik edecek organik bir ortam sağlar.
(2) şans ile çalmak;
(3) Ekonomik zorluklar ve parasızlık;
(4) Bireysel ekonomik koşullar kişisel arzuları karşılayamaz;
(5) Küçük karlar veya düşük fiyatlar için açgözlülük;
3. İç hırsızlık gereçleri
İç hırsızlığın araçları çeşitlidir ve güvenlik personelinin işlerinde deneyim kazanması gerekir. İşte referans için mal çalmak için bazı yöntemler.
(1) Tek noktadan hırsızlık yapmak için farklı departmanların çalışanları arasında işbirliği;
(2) şirket mallarını çalmak için çalışanlar ve dışarıdakiler, arkadaşlar ve akrabalar arasındaki işbirliği;
(3) Çalışanlar hırsızlığın amacına ulaşmak için eşyaları gizlemek için kıyafet ve çanta kullanırlar;
(4) Çalışanlar hırsızlık amacına ulaşmak için emtia ambalajının değiştirilmesini kullanır;
(5) Çalışanlar malları barkodları değiştirerek veya hediye haline getirerek çalar;
(6) Çalışanlar, hırsızlık amacına ulaşmak için akrabaları ve arkadaşları için hesaplar satın alır ve yerleşir;
(7) Çalışma saatleri içinde çalışanlar depolar, ameliyathanelerde asansör odaları vb. Gibi gizli köşelerde yemek yerler.
(8) Çalışanlar, elektronik tartım ve değerleme sonrasında torbalara emtia davranışı ekler;
(9) Çalışanlar ticari alanlarda emtiaları veya hediyeleri özel olarak kullanır;
(10) Kasiyerler doğrudan kasalardan para çalıyor, daha az mal taramıyor veya taramıyor ve özel olarak alıyor.
(11) Kasiyerler akrabaları ve arkadaşları için daha fazla mal ve daha az para ile ödeme yaparlar.
4. Dahili hırsızlığın önlenmesi:
İç hırsızlığın önlenmesi süpermarket yönetiminin çok önemli bir parçasıdır. Genel müdürden her yönetime kadar en önemli görevlerden biridir. Aynı zamanda her süpermarket personelinin uyması gereken en önemli ve temel davranış kurallarıdır.
Dürüstlük ve iyi ahlakın, özellikle perakende operasyonu alanında, perakende iş yapan insanlar için en önemli ve temel ahlaki gereklilik olduğu söylenebilir. Bu konuda, pozisyondan bağımsız olarak veto, çünkü alışveriş merkezlerinin en büyük kaybı hırsızlıktan kaynaklanıyor, aynı zamanda süpermarketlerin kaybının önemli bir bileşenidir.
Kayıpları azaltmak ve kayıpları kontrol etmek için yöneticiler, iç hırsızlığın önlenmesi konusunda katı ve etkili bir yönetim yapmalıdır.
(1) Çalışanlar için önleyici eğitim
Toplantı, gazete kurulu, etkinlikler vb. Gibi çalışanları baştan eğitmenin birçok yolu olduğunu açıklığa kavuşturmak gerekir.
Şirketin sıkı yönetim sistemi ve izleme sistemi vardır. Şirket tarafından hırsızlığa karşı ciddi ölçüde çökmek için alınan önlemler ve cezalar. Çalışanlar sektördeki çalışmaları için en temel etik kurallara sahip olmalıdır.
Çalan çalışanlar, cezai sorumluluk da dahil olmak üzere kişilere ciddi sonuçlar getirecektir. Çalmak sadece şirketin çıkarlarına değil, aynı zamanda tüm şirket çalışanlarının çıkarlarına ve refahına da zarar verir.
(2) İç Raporlama Sistemi
İsrafı kontrol etmek, süpermarketteki her çalışanın sorumluluğu ve çalışma içeriğidir. Bu yüzden çalışanları teşvik edin . Hırsızlığı bildirmek, çalışanların coşkusunu harekete geçirmek ve hırsızlığı bildirmek için dahili bir ödül sistemi kurmak.
Dahili raporlar gerçek raporlar olmalı ve anonim raporlar kabul edilmemelidir. Şirketin Bilgilendirici Raporları . İsim ve içerik gizli tutulacaktır. Dahili çalışanın raporunu kabul etmek için raporlama telefonu ve çalışan posta kutusu oluşturun.
Raporun doğrulanması, Güvenlik Bakanlığı tarafından yapılacak ve öngörülen şartlar dahilinde tamamlanacak. Davadan geri kazanılan kayıplar için ödül miktarı belirlenir.
(3) İç Güvenlik Soruşturması
Hırsızlıkların üstesinden gelmek için Güvenlik Bakanlığı günlük güvenlik soruşturmaları yürütür. Güvenlik soruşturması sadece bir vakanın ortaya çıkmasından veya bir raporun alınmasından sonraki adli çalışma değil, aynı zamanda günlük işlerde herhangi bir zamanda devam eden hırsızlığın önlenmesi ve araştırılmasıdır.
İşte çalışanların anormal belirtileri konusunda bazı uyarı örnekleri. Yönetimin daha dikkatli olması ve yakın gelecekte önlem alması gerekir.
Çalışanlar işten eve ve işten çanta taşıyor.
Çalışanlar, çalışma saatleri içinde personel koridoruna girmez veya ayrılmaz .
Çalışanlar depolarda, ameliyathanelerde, banyolarda ve asansörlerde yemek yer. Yakınlarda yönetim yoktur.
Geceleri çalışanlar daha boş mal paketleri buldular.
Çalışanlar ifadeler çok gergin veya olağandışı.
Çalışanlar bir müşteriye aşinadır ve onlar için kişisel olarak ürün seçerler.
Çalışanlar, ambardaki bir müşteri için malları bilerek alır.
Çalışanlar depodaki orijinal ambalajlı ürünleri değiştirir ve paketler.
Çalışanlar büyük paketler satın alıyor.
Değerli malların ve bilgisayar envanterinin satışı tek tek eşleşemez.
Ev aletlerinin teslimatı, nakit makbuzun emtia adına karşılık gelmiyor.
Çalışanlar kasıtlı olarak kasada kontrol ediyorlar.
Çalışanlar kasıtlı olarak kasada hesaplar yaparlar. Bir çeşit
Kasiyer görevini izinsiz bırakır veya çalışmayı günün sonundan yarıya bırakır.
Kasiyer, kasaya gitmekte ısrar etti.
Bir kasiyerin genellikle nakit makbuzda küçük bir farkı vardır.
Kasiyer, akrabalarını ve arkadaşlarını kontrol eder.
Bir kasiyer, tarama değil degaussing veya tarama atlaması gibi kasiyer prosedürünü ihlal eder.
Yukarıdaki giriş sayesinde, süpermarket hırsızlık önlemlerinin iyi bir işini nasıl yapacağınızı bildiğinize inanıyorum.